Calculadora de taxa de conversão
Porcentagem de visitas que se convertem em vendas ou registos.
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Em resumo
- O que calcula
- Porcentagem de visitas que se convertem em vendas ou registos.
- Fórmula aplicada
Taxa = conversões ÷ visitas × 100- Exemplo
- 184 conversões em 7 200 visitas com R$ 2 500 investidos:
Calculadora de taxa de conversão
A taxa de conversão resume, num único número, se o seu site convence. Duplicá-la equivale a duplicar o tráfego, mas costuma ser bem mais barato.
Se indicar também o investimento do período, obtém o custo por conversão: a tradução dessa taxa em dinheiro.
Como funciona
Divide-se o número de conversões pelas visitas. Se indicar o investimento do período, ele é repartido pelas conversões conseguidas para obter o custo de cada uma.
Fórmula
Taxa = conversões ÷ visitas × 100
Custo por conversão = investimento ÷ conversões
Exemplo resolvido
184 conversões em 7 200 visitas com R$ 2 500 investidos:
Taxa: 2,56 %
Uma conversão a cada 39,1 visitas
Custo por conversão: R$ 13,59
Explicação
A média do setor não significa nada para si
Repete-se que uma taxa de conversão normal no comércio eletrónico ronda os dois por cento, mas essa cifra mistura setores, preços e fontes de tráfego incomparáveis. A única referência útil é a sua própria série histórica.
Micro e macroconversões
Além da venda, convém medir passos intermédios: adicionar ao carrinho, iniciar o pagamento, subscrever. Quando a conversão final cai, esses passos indicam onde se rompe o funil.
Cuidado com as amostras pequenas
Com duzentas visitas e quatro vendas, a taxa é de dois por cento, mas uma venda a mais ou a menos move-a vinte e cinco por cento. Os testes A/B precisam de volume suficiente antes de declarar um vencedor.
Conversão e lucro nem sempre andam juntos
Baixar preços sobe a conversão e pode afundar a margem. A métrica que decide é a receita por visita.
Perguntas frequentes
Que taxa de conversão é normal?
No comércio eletrônico anda entre 1 % e 3 %. Em formulários de contacto ou descargas pode ultrapassar 10 %.
Conto visitas ou usuários únicos?
Seja coerente. O habitual é usar sessões; misturar sessões e usuários entre períodos faz a comparação perder sentido.
Que taxa de conversão deveria ter?
Não há uma cifra válida universal. Compare-se consigo próprio ao longo do tempo e segmente por fonte de tráfego.
Quantas visitas preciso para confiar num teste?
As suficientes para que uma conversão a mais ou a menos não mude o resultado.
Quer calcular outra coisa?
Estas ferramentas costumam ser usadas junto com esta calculadora.